PROTEÇÃO DE DADOS · 03
LGPD: seus dados e seus direitos
Esta página resume como pedir informações sobre dados pessoais tratados em um contato com a INTTACT.
Última atualização: 18 de outubro de 2026
Canal para titulares: envie sua solicitação pelo WhatsApp da INTTACT — (19) 97410-7670. A empresa deverá encaminhar o pedido à pessoa responsável pela privacidade. A razão social e o CNPJ da entidade controladora precisam ser incluídos pelo operador antes de publicar o site.
Quais dados este site pede?
O formulário solicita nome, WhatsApp e o tipo de solução sobre a qual você deseja conversar. O navegador usa esses campos para preparar uma mensagem de atendimento no WhatsApp. A página não envia os dados para uma base própria. Ao abrir o link, o WhatsApp recebe a solicitação de abertura do chat e processa os dados e informações de uso segundo seus próprios termos; a equipe da INTTACT só recebe a mensagem se você a enviar pelo aplicativo.
O provedor que hospeda os arquivos pode manter registros técnicos de acesso e segurança, dependendo da configuração do plano. Consulte a Política de Privacidade para detalhes sobre finalidades, compartilhamentos, retenção e fornecedores.
Quais direitos posso exercer?
A LGPD prevê, entre outros, o direito de confirmar se há tratamento e acessar dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, obter informações sobre compartilhamento, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação em hipóteses legais, pedir portabilidade quando regulamentada, saber as consequências de não consentir e revogar consentimento quando essa for a base legal. O atendimento observará a identidade do solicitante, os prazos e as exceções previstos em lei.
Como fazer um pedido
- Escreva para o WhatsApp oficial da INTTACT.
- Informe que deseja exercer um direito previsto na LGPD e explique qual é o pedido.
- Indique um meio seguro para retorno. Envie apenas os dados necessários para localizar a interação.
- A empresa poderá fazer uma verificação proporcional de identidade antes de fornecer ou excluir informações.
Não envie senha, código de autenticação, dados bancários, biometria ou documentos completos por iniciativa própria. Se for necessário confirmar identidade, a equipe deve orientar uma forma segura e pedir somente o mínimo necessário.
Controlador, operadores e canal de privacidade
A marca INTTACT decide as finalidades do atendimento apresentado no site. A pessoa jurídica que opera a marca deverá ser identificada no aviso de privacidade com sua razão social, CNPJ e contato. A hospedagem e o WhatsApp podem atuar como fornecedores independentes ou operadores, conforme o papel exercido e seus contratos. O canal acima recebe solicitações de titulares. A eventual obrigatoriedade de indicar encarregado depende do enquadramento e das regras aplicáveis ao agente de tratamento.
Compromisso de transparência
O tratamento deve se limitar ao necessário para responder ao contato, proteger a operação e cumprir obrigações legais. A empresa deverá manter controle de acesso, proteger dispositivos e contas usados no atendimento, observar prazos de retenção e atualizar esta página se passar a usar analytics, publicidade, cadastro ou outras ferramentas.